领合智能商城 · 产品质量保证
领合智能商城高度重视产品品质,严格把控商品采购、入库、发货各环节,保障消费者购买合格产品。现将产品质量相关承诺说明如下:
一、品质承诺
- 1.商城所售商品均为正规货源,杜绝假冒、翻新、三无产品;
- 2.商品出库前进行基础查验,确保商品外观完好、配件齐全;
- 3.商品参数、功能描述力求真实准确,不做虚假宣传。
二、质量问题处理
- 1.商品签收后,如存在出厂质量问题,请及时联系客服,并提供照片、视频凭证;
- 2.经核实属于产品本身质量故障,按照商城售后政策支持退换或维修;
- 3.人为损坏、私自拆装、进水、外力磕碰造成故障,不属于质量保修范围。
三、收货查验提醒
- 1.快递邮寄订单:收货时建议当场开箱检查,如发现破损、异常可直接拍照拒收;
- 2.上门自提订单:提货现场核对商品外观、配件,确认无误后完成提货。
四、免责说明
- 1.商品正常使用产生外观磨损,不属于质量问题;
- 2.因使用环境不当、未按照说明书操作引发故障,不在质量保障范围内;
- 3.非本商城渠道私自拆机、第三方维修将失去质保保障。
温馨提示:如怀疑商品存在质量问题,请第一时间联系客服并保留照片、视频等相关凭证。